Bij Confiserie Elise proberen we elke dag opnieuw voor onze consumenten het ruimere gamma chocolade producten nog fijner en smaakvoller te maken. We willen de internationale en Belgische markten enthousiast maken voor onze “charming chocolats”. Lekkere chocoladeproducten op basis van traditionele recepten en met een zeer nauwe betrokkenheid naar onze toeleveringsketen toe via het Cocoa Horizons programma.
Om aan onze groeiverwachtingen te kunnen voldoen, zijn we op zoek naar:
Medewerker order administratie & customer service
FUNCTIEBESCHRIJVING:
Als medewerker order administratie & customer service staat u eerst en vooral in voor het goede verloop van de dagelijkse algemene en commerciële administratieve taken die je op een kwalitatieve manier uitvoert.
Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:
- Correcte verwerking van de binnengekomen orders in ons ERP-Systeem
- Opvolgen van de bestellingen
- Opmaken van de leverbonnen
- Regelen van het transport
- Opmaak facturatie klanten
- Klachtenbehandeling
- Emails, vragen klanten behandelen
- Opmaken en versturen commerciële communicaties naar klanten
- Data klanten verwerken, updaten in ons ERP-Systeem
- Beheer van onze social media kanalen
- Opvolging voorraad eindproducten
- …..
GEWENSTE KWALIFICATIES EN ERVARINGEN:
Voor deze boeiende en gevarieerde functie binnen een kleinere Vlaamse KMO komen bij voorkeur kandidaten in aanmerking die voldoen aan volgende vereisten:
- Bachelor niveau of gelijkwaardig door relevante ervaring
- Zeer goede beheersing van MS Office: Outlook, Excel, Word en Powerpoint
- Zeer goede geschreven en gesproken kennis van het Nederlands en het Engels is noodzakelijk: goed kennis van Frans en/of Duits vormen een pluspunt
- Positieve “can do” mentaliteit en uitstekende communicatieve vaardigheden met een sterke attitude van klantvriendelijkheid en dienstvaardigheid
- Precisie en oog voor detail en nauwkeurigheid bij het uitvoeren van uw respectievelijke taken en verantwoordelijkheden
- Pro-actief ingesteld en steeds op zoek naar een klantgerichte oplossingJe bent een teamplayer en kan zelfstandig werken
Additionele PRODUCTIEMEDEWERK(ST)ERS die oog hebben voor zorg, nauwkeurigheid en die kwaliteitsbewust zijn. Naar collega’s die meewerken aan een fijne, collegiale werksfeer en houden van chocolade. De taak bestaat uit gevarieerd werk aan de verschillende productielijnen gaande van pralineproductie, over aanbrengen van grondstoffen, inpakken, machinesturing, ….
Daarnaast staan onze deuren wijd open voor jonge mensen die graag STAGE willen lopen binnen het Office Management. De taken bestaan uit assistentie verlenen aan de financieel administratief manager op gebied van facturatie en boekhouding en ook ondersteuning bieden aan de executive assistant op gebied van order administratie. Beide taken worden uitgevoerd in ons ERP systeem. Aanvullend vragen wij ook een goede kennis MS Office om ondersteuning te bieden op gebied van Powerpoint presentaties en Excel gebruik.
Laad uw cv en motivatiebrief hier in t.a.v. Mevr. Cindy De Bruyne – HR verantwoordelijke.
